باحث تجربة المستخدم
اكتسب المهارات العملية اللازمة لفهم المستخدمين وتقييم المنتجات وتحليل الأدلة والتأثير في قرارات المنتج.
٢٤ دورةمن درسك الأول إلى اعتماد وقّعه إنسان
عائلة الذهبي = إشراف بشري ← دليل موثّق
تخطيط أبحاث تجربة المستخدم النوعية والكمية وتنفيذها وتحليلها وإيصال نتائجها بصورة أخلاقية تساعد فرق المنتج على اتخاذ قرارات موثوقة.
- مهام
- ٩
- مشاريع رسمية
- ٤
- مجالات مطلوبة
- ٨
- دورات
- ٢٤
تسلسل المهام
المهام المرتّبة التي يُبنى عليها هذا المسار المهني — تذكر كل مهمة دوراتها ومخرجها العملي وما إذا كانت تنتهي بمشروع رسمي يراجعه موجّه.
صياغة سؤال البحث الصحيحتحويل مشكلة منتج أو عمل إلى أسئلة بحث دقيقة وقرارات وفرضيات وقيود ومنهجية دراسة قابلة للدفاع عنها.
ناتج المهمةموجز بحث كامل.
استقطاب المشاركين بمسؤوليةتحديد فئة المشاركين المناسبة والاستقطاب الأخلاقي عبر أخذ العينات والفرز والموافقة المستنيرة والخصوصية والحوافز وتسهيلات إمكانية الوصول.
ناتج المهمةحزمة استقطاب المشاركين.
تنفيذ البحث النوعيإجراء المقابلات والاستقصاء السياقي وغيرها من الأساليب النوعية مع تقليل تحيز المُيسِّر والحفاظ على أدلة موثوقة.مشروع رسمي
ناتج المهمةمشروع دراسة الاستكشاف النوعي الرسمي.
قياس السلوك والاتجاهاتتصميم وتحليل الاستبيانات ودراسات تجربة المستخدم الكمية دون المبالغة فيما تثبته البيانات.
ناتج المهمةدراسة استبيان كاملة.
تقييم قابلية الاستخدامتقييم قابلية الاستخدام عبر الاختبار المُيسَّر وغير المُيسَّر والتحليل الاستدلالي وفرز البطاقات واختبار الأشجار وتحديد الخطورة والتوصيات المرتبة حسب الأولوية.مشروع رسمي
ناتج المهمةمشروع تقييم قابلية الاستخدام المُيسَّر الرسمي.
تحويل البيانات إلى استنتاجاتتحويل الأدلة النوعية والكمية الخام إلى موضوعات ورؤى وشخصيات ورحلات وفرص ومستويات ثقة وتداعيات على المنتج.
ناتج المهمةحزمة تركيب الأدلة المختلطة.
التأثير في قرارات المنتجإيصال النتائج بوضوح والتمييز بين الأدلة والتفسير والتأثير في قرارات المنتج دون تحريف مستوى اليقين البحثي.مشروع رسمي
ناتج المهمةمشروع تقرير الرؤى متعدد الأساليب الرسمي.
بناء استراتيجية البحث وعملياتهبناء عمليات البحث والمستودعات وخرائط طريق البحث والحوكمة وأنظمة المشاركين والاستكشاف المستمر وقياس أثر البحث.
ناتج المهمةنظام عمليات بحث.
إثبات الممارسة المهنية في البحثبناء دراسات حالة بحثية مهنية وإيصال القرارات المنهجية وحدودها وإثبات الجاهزية المهنية الشاملة.مشروع رسمي
ناتج المهمةمشروع التخرج والاعتماد المهني لباحث تجربة المستخدم.
المشاريع الرسمية
المحطات التي يراجعها موجّه، وتُقدَّم أثناء التقدّم عبر مهام هذا المسار المهني.
دراسة الاستكشاف النوعي
خطط لدراسة استكشاف نوعي ونفذها: استقطب المشاركين بأخلاقية، أدر مقابلات أو جلسات استقصاء سياقي، رمّز الأدلة، وتأمل بصدق في تحيزك كمُيسِّر.
يحتاج فريق منتج إلى فهم سبب صعوبة شريحة مستخدمين محددة في إتمام مهمة أساسية، قبل بدء أي عمل إعادة تصميم.
- خطة البحث
- معايير المشاركين
- دليل المقابلة
- أدلة الجلسات
- ملاحظات منظمة أو نصوص مكتوبة
- الترميز الأولي
- النتائج الأولية
- تأمل في تحيز المُيسِّر
- البحث والاكتشاف
- الممارسة الاحترافية
- إمكانية الوصول والتصميم الشامل
- تم الإرسال
- قيد مراجعة المرشد
- تمت المراجعة
- تم قبول الدليل
§ 03
الكفاءات المهنية
المجالات الثمانية المعتمدة من الموجّهين والمشتركة بين كل مسارات MasarUX المهنية — يطوّر هذا المسار نحوها جميعًا.
البحث والاكتشاف
الدليل مطلوبتخطيط بحث المستخدم وإجراؤه بشكل أخلاقي، وتحويل الملاحظات الخام إلى أدلة يمكن لفريق العمل التصرف بناءً عليها.
البنية والتدفق
الدليل مطلوبتنظيم المحتوى والتفاعلات بحيث يكون المنتج قابلًا للإيجاد ويمكن التنبؤ به ومترابطًا منطقيًا من البداية للنهاية.
تصميم التفاعل
الدليل مطلوبتصميم المؤشرات البصرية وحالات المكونات والنماذج والحركة بحيث تتصرف بشكل يمكن التنبؤ به في ظروف حقيقية.
التصميم البصري والأنظمة
الدليل مطلوبتطبيق الطباعة والألوان والتسلسل الهرمي كنظام تصميم متسق وموثّق وقابل لإعادة الاستخدام، لا كشاشات منفصلة.
النماذج عالية الدقة والنمذجة الأولية
الدليل مطلوببناء نماذج أولية تفاعلية واقعية قابلة للاختبار عبر الويب والجوال، ومهيكلة وفق سير عمل تصميم حقيقي.
إمكانية الوصول والتصميم الشامل
الدليل مطلوبالتصميم مراعاةً لاختلافات الرؤية والحركة والسمع والإدراك، والتحقق الفعلي من المطابقة لمعايير WCAG.
الاختبار والتحقق
الدليل مطلوبتقييم التصاميم عبر المراجعة الاستدلالية واختبار قابلية الاستخدام الموجّه، وتحويل النتائج إلى إجراءات مرتّبة بالأولوية.
الممارسة الاحترافية
الدليل مطلوبالكتابة لواجهات حقيقية، والتعاون مع فرق المنتج والهندسة، وتسليم عمل يصمد أثناء التطوير.
§ 04
الاعتماد المهني لباحث تجربة المستخدم
يُمنح فقط عند اعتماد ٤ مشاريع رسمية راجعها مرشد، ووصول جميع المجالات (٨) إلى مستوى ممارَس فأعلى، واجتياز مناقشة المشروع الختامي.
تؤكد إتمامك لدورة واحدة: دروسها واختباراتها القصيرة وامتحاناتها.
يُصدَر فقط بعد أن يوثّق موجّه المجالات الثمانية جميعها عبر مشاريع رسمية خاضعة للمراجعة — بما فيها مشروع ختامي يُدافَع عنه.
§ 05
تسلسل الدورات
الدورات المرتّبة التي تُبنى عليها مهام هذا المسار المهني.
- مدخل إلى تصميم تجربة المستخدم والتفكير المتمحور حول الإنسانصياغة سؤال البحث الصحيحمبتدئمجاني
- التفكير التصميمي ونموذج الماسة المزدوجة في التطبيق العمليصياغة سؤال البحث الصحيحمبتدئبرو
- أساسيات بحث تجربة المستخدمصياغة سؤال البحث الصحيحمبتدئبرو
- أسئلة البحث وتخطيط الدراسة ومواءمة أصحاب المصلحةصياغة سؤال البحث الصحيحمبتدئبرو
- أساسيات إمكانية الوصول والتصميم الشاملاستقطاب المشاركين بمسؤوليةمبتدئبرو
- استقطاب المشاركين وأخذ العينات وأسئلة الفرز وأخلاقيات البحثاستقطاب المشاركين بمسؤوليةمبتدئبرو
- أساليب بحث المستخدم المتقدمةتنفيذ البحث النوعيمتوسطبرو
- مقابلات المستخدمين وإدارة جلسات البحثتنفيذ البحث النوعيمتوسطبرو
- أبحاث الاستبيانات في تجربة المستخدمقياس السلوك والاتجاهاتمتوسطبرو
- البحث الكمي في تجربة المستخدم والاستدلال الإحصائيقياس السلوك والاتجاهاتمتوسطبرو
- مبادئ قابلية الاستخدام والتقييم الاستدلاليتقييم قابلية الاستخداممبتدئبرو
- اختبار قابلية الاستخدام وتحليل نتائج البحثتقييم قابلية الاستخداممتوسطبرو
- أساسيات هندسة المعلوماتتقييم قابلية الاستخداممبتدئبرو
- التحليل النوعي وبناء الأنماط والمواضيع البحثيةتحويل البيانات إلى استنتاجاتمتوسطبرو
- الشخصيات الافتراضية وخرائط الرحلة والمهام المطلوب إنجازهاتحويل البيانات إلى استنتاجاتمتوسطبرو
- التصميم المستند إلى البيانات ومقاييس تجربة المستخدمتحويل البيانات إلى استنتاجاتمتوسطبرو
- سرد نتائج البحث، إعداد التقارير، والتأثير على أصحاب المصلحةالتأثير في قرارات المنتجمتقدمبرو
- تجربة المستخدم الرشيقة: التعاون مع فرق المنتج والهندسةالتأثير في قرارات المنتجمتوسطبرو
- استراتيجية المنتج للمصممينالتأثير في قرارات المنتجمتقدمبرو
- بحث تجربة المستخدم الاستراتيجي وعمليات البحثبناء استراتيجية البحث وعملياتهمتقدمبرو
- تصميم الخدمات ومنظومات المنتجات المعقدةبناء استراتيجية البحث وعملياتهمتقدمبرو
- التجريب وتحليلات تجربة المستخدم المتقدمةبناء استراتيجية البحث وعملياتهمتقدمبرو
- استراتيجية تجربة المستخدم والرؤية والملف المهني الاحترافيإثبات الممارسة المهنية في البحثمتقدمبرو
- ملف أعمال باحث تجربة المستخدم والممارسة المهنيةإثبات الممارسة المهنية في البحثمتقدمبرو